Diesel Card Luxembourg
DCL Card – Fragen & Antworten
Die Nutzung der DCL Card-Tankkarte ist ganz einfach. Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unserer DCL Card. Sollten Sie keine Antwort auf eine Ihrer Fragen gefunden haben, rufen Sie uns unter +352 27 87 02 26 an oder senden Sie uns eine E-Mail an info@dclcard.com.
Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Um Ihr SEPA-Mandat zu ändern, bitten wir Sie, dieses vollständig auszufüllen und zu unterschreiben und anschließend per Post zusammen mit Ihrer Bankverbindung (RIB) an uns zu senden.
Aus Sicherheitsgründen wird der PIN-Code Ihrer Karte automatisch vergeben und kann nicht geändert werden. Im Falle einer Kartenverlängerung behält Ihre neue Karte jedoch denselben Code.
Die Abrechnung erfolgt zweimal im Monat: einmal zum 15. und ein weiteres Mal am letzten Tag des Monats, um Ihnen eine regelmäßige und transparente Übersicht zu gewährleisten.
Unser Team steht Ihnen jederzeit aufmerksam und zuverlässig zur Seite und unterstützt Sie schnell und kompetent. Wir laden Sie ein, uns über die angegebene Telefonnummer (+352 27 87 02 26) oder E-Mail-Adresse (info@dclcard.com) zu kontaktieren.
KontaktformularUm Kunde zu werden, müssen Sie lediglich Ihren Anmeldeantrag ausfüllen, indem Sie auf den entsprechenden Link klicken. Unsere Lösungen richten sich an alle Unternehmen, unabhängig von ihrer Größe und Tätigkeit: kleine, mittlere oder große Strukturen.
Zusätzliche Karten können Sie ganz einfach telefonisch (+352 27 87 02 26) oder per E-Mail (info@dclcard.com) bestellen. Zögern Sie nicht, uns über die angegebenen Kontaktdaten zu kontaktieren.
KontaktformularEin spezielles Webportal befindet sich derzeit im Aufbau und wird Ihnen in Kürze zur Verfügung stehen, damit Sie Ihre Ausgaben verfolgen und Ihre Kosten optimieren können. In der Zwischenzeit stellen wir Ihnen auf Anfrage gerne Ihre Transaktionsübersichten zur Verfügung. Zusätzlich können wir Ihnen, wenn Sie uns Ihr geschätztes Jahresvolumen mitteilen, ein individuelles Rabattangebot erstellen – gerne per E-Mail (info@dclcard.com) oder telefonisch (+352 27 87 02 26).
KontaktformularDie verfügbaren Partner-Tankstellen können Sie ganz einfach über den Link zu unserer interaktiven Karte einsehen.
Im Falle von Verlust oder Diebstahl bitten wir Sie, uns umgehend über die angegebene Telefonnummer (+352 27 87 02 26) oder E-Mail-Adresse (info@dclcard.com) zu kontaktieren, damit wir Ihre Karte schnellstmöglich sperren können. Eine eigenständige Verwaltung wird Ihnen in naher Zukunft auch über unser Webportal zur Verfügung stehen.
Kontaktformular